본문/내용
1. 데이터 분석 프로젝트를 수행했던 경험에 대해 설명해 주세요. 어떤 문제를 해결했으며 어떤 방법을 사용했나요
한 고객사의 판매 데이터 분석 프로젝트를 수행하여 연간 매출이 15% 증가하는 성과를 이끌어냈습니다. 고객사 내부의 ERP 및 POS 시스템에서 추출한 1년 간의 거래 데이터를 정제하였으며, 이상치와 결측치를 제거하여 정확성을 높였습니다. 이후, 고객 세분화와 구매 패턴 분석을 위해 클러스터링 기법인 K-평균 알고리즘을 활용하였으며, 이를 통해 4개 그룹으로 고객을 분류하였습니다. 분석 결과, 20대 후반에서 30대 초반 고객이 전체 매출의 45%를 차지하는 것으로 밝혀졌으며, 이 그룹의 재구매율이 평균 25% 높게 나타났습니다. 또한, 시기별 트렌드 분석을 위해 시계열 분석을 시행하여 성수기와 비수기를 예측하였고, 이를 기반으로 마케팅 타이밍과 프로모션 전략을 최적화하였습니다. 결과적으로, 고객 타깃팅 광고와 할인 정책 도입 후 3개월 만에 신규 고객 확보율이 30%, 재구매율이 15% 향상되었으며, 매출은 전년 대비 15% 상승하였습니다. 이와 같이 데이터 정제, 클러스터링, 시계열 분석 기법을 적절히 활용하여 실질적인 비즈니스 …