본문/내용
1. 본인이 가진 데이터 분석 경험을 구체적인 사례와 함께 설명해 주세요.
데이터 분석 경험이 풍부하며, 이전 직장에서 고객 이탈 예측 모델을 개발한 경험이 있습니다. 약 50만 건의 고객 데이터를 활용하여, 데이터 전처리, 결측치 처리, 변수 선택 등을 수행하였으며, 로지스틱 회귀, 랜덤 포레스트, Gradient Boosting 알고리즘을 적용하여 예측 모델을 구축하였습니다. 교차 검증을 통해 모델의 성능을 검증했으며, 최종 모델의 AUC 값이 0. 87로 우수한 성과를 거두었습니다. 이후, 고객별 이탈 가능성을 점수로 산출하여, 마케팅 전략에 활용될 수 있도록 플랫폼에 연동하였으며, 이로 인해 고객 유지율이 12% 증가하는 성과를 이뤄냈습니다. 또한, 대출 승인 적합도 분석을 위해 신용 점수와 금융 거래 기록 데이터를 분석하여, 예측 정밀도를 높이는 데 기여하였으며, 실시간 대출 승인 시스템에 적용하여 승인 거절율을 8% 감소시켰습니다. 이러한 경험을 통해 데이터 기반 의사결정 능력을 키우고, 다양한 통계 기법과 머신러닝 알고리즘 활용 능력을 갖추게 되었습니다.
2. RCI 파이낸셜서비스코리아의 Analytics & Scoring팀에서 수행하는 업무에 대…