본문/내용
1. SRE 역할에 대해 설명해보세요.
SRE(사이트 신뢰성 엔지니어)는 서비스의 안정성과 성능 유지를 위해 시스템 모니터링, 장애 대응, 자동화 등을 담당하는 역할을 수행합니다. 서비스 가용성을 9 9% 이상으로 유지하기 위해 실시간 모니터링 도구를 사용하며, 장애 발생 시 평균 복구 시간(MTTR)을 30분 이내로 단축하는 것이 목표입니다. 예를 들어, 지난 1년간 장애로 인한 서비스 다운타임은 3시간 미만으로 최소화했으며, 자동화 스크립트 도입으로 배포 주기를 기존 2시간에서 15분으로 단축시킨 경험이 있습니다. 트래픽 증대에 대비하여 서버 용량을 50% 이상 확장하였고, 정기적인 용량 계획 및 성능 테스트를 통해 예상치 못한 갑작스러운 증가에 대응하고 있습니다. 시스템 장애 원인 분석과 사전 예방 차원에서 런북 및 문서화를 통해 재발 방지를 위한 절차를 구축하였으며, 고객 불만을 최소화하기 위해 고객 피드백 반영 및 안정성 향상에 힘쓰고 있습니다. 이러한 노력들을 통해 서비스 가용률을 9 98% 이상 유지하며, 장애 발생률을 0. 02% 이하로 낮췄습니다.
2. 서비스 가용성을 높이기 위해 어떤 방법들을 사용할 수 있나요
서비스 가용성을 …