본문/내용
1. 본인의 영업지원 경험에 대해 구체적으로 말씀해 주세요.
영업지원팀에서 계약직으로 근무하며 고객사와의 계약서 작성, 데이터 분석, 영업 자료 준비 업무를 수행하였습니다. 매월 영업 목표 대비 실적 데이터 분석을 통해 고객별 매출 동향과 성장 가능성을 파악하였으며, 이를 바탕으로 영업팀에 전략적 제안을 하였습니다. 또한, 신규 고객 유치를 위해 적극적으로 자료를 제작하고 프레젠테이션 자료를 보완하여 계약 성공률을 15% 향상시켰습니다. 고객사 문의사항에 신속히 대응하며 신뢰도를 높였고, 영업주기 단축에 기여하였습니다. 업무 효율성을 높이기 위해 엑셀 매크로를 활용하여 보고서 작성 시간을 평균 30% 단축하였고, 고객 데이터베이스를 체계적으로 관리하여 재계약률이 20% 증가하는 성과를 거두었습니다. 이러한 경험을 통해 영업지원 업무의 전반적인 이해와 함께 고객과의 소통 능력, 데이터 분석 능력을 갖추게 되었습니다.
2. 계약직으로서 어떤 점을 우선시하며 업무를 수행할 것인지 설명해 주세요.
계약직으로서 업무를 수행할 때는 고객과의 원활한 소통과 신뢰 구축을 최우선으로 생각합니다. 이를 위해 매일 고객 문의 사항 …