본문/내용
1. QA 운영지원 업무에 관련된 경험이 있으신가요 구체적으로 어떤 역할을 수행하셨는지 말씀해 주세요.
네, QA 운영지원 업무를 수행한 경험이 있습니다. 주로 테스트 계획 수립과 테스트 케이스 작성, 테스트 일정 조율을 담당하였으며, 10개 이상의 프로젝트에서 전체 QA 일정관리와 이슈 추적을 담당하였습니다. 업무 수행 과정에서 JIRA와 Selenium을 활용하여 20만 건 이상의 이슈 데이터를 분류·우선순위 지정하고, 버그 발생률을 15% 낮추는 성과를 거두었습니다. 또한, 테스트 자동화 도구 도입으로 테스트 수행 시간을 평균 30% 단축하였으며, 품질 지표인 결함 발견률을 25% 향상시켰습니다. 매주 QA 진행상황을 보고서로 정리하고, 개발팀과의 협업을 통해 이슈 해결률을 98% 이상 유지하였으며, 고객 요구사항 반영률도 90% 이상 증대시켰습니다. 이러한 경험을 바탕으로 체계적이고 효율적인 QA 지원이 가능합니다.
2. 테스트 케이스 작성 및 관리 경험이 있으신가요 어떤 도구를 사용하셨는지 알려 주세요.
네, 씨스퀘어소프트 QA 운영지원 업무에서 테스트 케이스 작성 및 관리 경험이 있습니다. 주로 TestRail과 JIRA를 사용하여 테스트 계…