[면접 합격자료] 써모피셔사이언티픽코리아 Sales Admin 합격 문항 기출 최종합격

1. 본인의 업무 경험 중에서 판매 지원 업무와 관련된 경험을 구체적으로 설명해 주세요.

써모피셔사이언티픽코리아에서 판매 지원 업무를 담당하며 고객사와의 원활한 소통을 통해 매출 증대에 기여하였습니다. 신규 고객 유치를 위해 3개월 간 적극적으로 제품 설명과 데모를 진행하여 20여 개 연구기관과 협력 계약을 체결하였고, 기존 고객의 주문 처리를 신속하게 수행하여 고객 만족도를 15% 이상 높인 경험이 있습니다. 또한, 연간 약 300건의 주문을 관리하면서 주문서 검증, 재고 확인, 배송 일정 조율 등 구매 전반 과정을 담당하였고, 실시간 재고 데이터 업데이트를 통해 주문 오류를 10% 미만으로 줄이는데 성공하였습니다. 내부 ERP 시스템과 CRM 활용 능력을 바탕으로 고객 요구에 맞춘 맞춤형 솔루션을 제공하였으며, 이를 통해 고객 재구매율이 25% 증가하는 결과를 얻었습니다. 더불어, 수출입 관련 문서와 세금계산서 발행, 정기보고서를 작성하여 내부 행정 업무도 수행하였으며, 고객과의 긴밀한 협조를 통해 6개월 만에 거래 건수 30% 증가를 실현하였습니다. 이러한 경험을 바탕으로 판매 지원 업무 전반에 능숙하며, 고객 중심의 서비스 제공에 …