본문/내용
1. 쌍용양회의 영업 전략 수립 경험에 대해 말씀해 주세요.
쌍용양회 영업 전략 수립 경험은 시장 분석과 고객 니즈 파악을 기반으로 하였으며, 2020년까지 경쟁사 대비 15% 높은 시장 점유율을 실현하는 데 기여하였습니다. 국내 건설·자재 시장 동향을 면밀히 분석하여 연간 5%씩 성장하는 트렌드에 맞춘 제품 포트폴리오를 재구성하였으며, 신규 고객 확보를 위해 맞춤형 세일즈 전략을 수립하였습니다. 이를 통해 수주 건수는 25% 증가하였으며, 매출은 연평균 12% 성장하였고, 2022년에는 영업이익률이 전년 대비 3%p 향상된 18%를 기록하였습니다. 또한, 기존 고객과의 긴밀한 커뮤니케이션 채널을 구축하여 고객 만족도를 높였으며, 이를 바탕으로 재구매율이 30% 이상 늘어났습니다. 신규 시장 개척을 위해 지역별 맞춤 전략을 세우고, 주요 건설사와 파트너십 체결을 확대하여 공급처를 다변화시켰으며, 이를 통해 연간 20억 원 규모의 신규 계약을 성사시켰습니다. 이러한 체계적이고 데이터 기반의 전략 수립과 실행으로 쌍용양회의 시장 지위 강화를 실현하였습니다.
2. 고객과의 관계를 유지하거나 개선하는 데 어떤 노력을 해보셨나요
고객과의…