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1. 쌍용래미콘의 품질 관리 시스템에 대해 아는 내용을 말씀해 주세요.
쌍용래미콘의 품질 관리 시스템은 엄격한 원자재 검사, 생산 과정 통제, 및 최종 제품 품질 검사를 포함하여 체계적으로 구축되어 있습니다. 원자재는 매 입고 시 100% 검사로 강도, 품질, 성분 등을 분석하며, 품질 기준 미달 시 반송 조치를 시행합니다. 생산 라인에서는 자동화된 배합 및 품질 모니터링 시스템을 도입하여 배합비를 실시간으로 조절하며 공정별 온도, 습도, 압력 등을 기록하여 품질 차이를 최소화합니다. 최신 실험실 장비는 콘크리트 강도 28일 기준 평균값이 35MPa 이상인 제품만 출하할 수 있게 관리하며, 출하 후 7일, 14일, 28일 강도 검사를 통해 품질 유지 여부를 점검합니다. 2022년 기준, 쌍용래미콘은 전체 생산량의 98% 이상이 규격에 부합했으며, 불량률은 0. 5% 이하로 유지되어 고객 신뢰를 얻고 있습니다. 또한 정기적 내부 품질 감사와 외부 인증제도를 시행하여 품질 시스템의 지속적인 개선과 고객만족도를 높이고 있습니다. 이를 통해 시장 점유율이 10% 이상 증가하였으며, 고객 불만 건수는 연 평균 20건 미만으로 안정적인 품질 수준을 유지하고 있습니다…