본문/내용
1. 신한카드의 신사업 추진 방향에 대해 어떻게 생각하나요
신한카드의 신사업 추진 방향은 디지털 금융 플랫폼 강화와 고객 맞춤형 서비스 확대에 집중되어 있습니다. 최근 3년간 디지털 전환에 약 1조 원 이상을 투자하여 모바일 앱 사용자 수는 2배 이상 늘었으며, 빅데이터와 AI 기술을 활용한 신용평가 및 리스크 관리 시스템을 구축하였습니다. 이를 통해 기존 대비 연체율이 약 0. 2%p 낮아지고, 고객 만족도는 15% 상승하는 성과를 거두고 있습니다. 또한, 핀테크 기업과의 협력을 통해 간편결제, 온라인 보험, 투자 플랫폼 등 다양한 신사업을 빠르게 확장하고 있으며, 최근 2023년 1분기 기준 신규 오픈한 서비스를 20개 이상으로 집계하였습니다. 이러한 전략은 시장 경쟁력 확보와 수익 다변화를 도모하는데 크게 기여하고 있으며, 신한카드의 미래 성장 동력 확보에 중요한 역할을 하고 있습니다. 이러한 추진 방향은 앞으로도 첨단 기술과 고객 중심의 혁신을 통해 금융서비스의 패러다임을 선도하는 데 지속적으로 힘쓸 것으로 예상됩니다.
2. 새로운 사업 아이디어를 제안한다면 어떤 분야를 선택하시겠습니까
신한카드의 신사업으로 데이터 기반 …