[면접 합격자료] 신한카드 데이터분석 합격 문항 기출 최종합격

1. 신한카드의 고객 데이터를 분석할 때 어떤 지표들을 중점적으로 살펴보시겠습니까

신한카드의 고객 데이터를 분석할 때는 고객의 기본 인구통계학적 정보인 연령대, 성별, 거주 지역, 직업 등을 중점적으로 살펴봅니다. 연령별 소비 패턴 분석을 통해 20~30대는 온라인 쇼핑과 콘텐츠 소비 비중이 높고, 40~50대는 여행 및 레저 지출이 많다는 데이터를 확인할 수 있습니다. 성별에 따른 소비 차이도 중요한데, 예를 들어 여성 고객의 55%는 의류와 미용 관련 소비에 집중하는 반면, 남성은 경차 구매와 스포츠 용품이 강세입니다. 지역별 데이터로는 수도권 고객이 전체의 70%를 차지하며, 강남·종로 등 고소득 구역에서의 카드 이용금액이 평균보다 30% 높습니다. 고객의 연간 소비 규모와 신용평점, 카드 이용 건수, 평균 결제금액도 주요 지표입니다. 예를 들어, 고객 10만 명의 평균 연간 소비액은 250만 원이며, 신용평점이 높은 고객 그룹의 이용 건수는 150건 이상으로 활동도가 높습니다. 연령별, 이용 유형별, 업종별 소비 비중을 분석해 80% 이상의 고객이 3대 업종인 유통, 외식, 교통카드 이용을 중심으로 소비한다는 사실도 파악됩니다. 또한 재무…