[면접 합격자료] 신한데이타시스템 IT기획 FinTech 기획 제휴 합격 문항 기출 최종합격

1. 신한데이타시스템의 FinTech 기획 부서에서 맡는 역할에 대해 어떻게 이해하고 있나요

신한데이타시스템의 FinTech 기획 부서에서는 은행의 디지털 혁신을 선도하며 최신 기술을 활용한 금융 서비스 개발과 전략 수립을 담당합니다. 이를 위해 블록체인, 인공지능, 빅데이터 분석 기술 도입을 추진하며, 고객 맞춤형 금융 상품과 서비스를 기획합니다. 예를 들어, 2022년에는 AI 기반 고객 상담 챗봇을 도입하여 고객 문의 해결률이 35% 향상되었고, 2023년에는 빅데이터 분석을 통해 신규 제품 개발에 활용할 고객 세그먼트를 150만 명 이상 도출하였으며, 이러한 전략을 통해 연간 금융 거래량이 20% 증가하는 성과를 이루었습니다. 또한, 핀테크 업체와의 전략적 제휴를 통해 기존 오프라인 중심에서 디지털 채널로 고객 접점 확대를 추진하며, 이를 통해 디지털 고객 수가 2배 증가하고, 모바일앱을 통한 금융 거래 비중이 45%에 달하는 성과도 기록하였습니다. 전사적 디지털 로드맵 수립과 혁신 추진을 위해 다양한 프로젝트를 기획·운영하며, 내부 협업 및 외부 제휴를 통한 역량 강화를 지속적으로 이행하고 있습니다.

2. 금융과 IT의 결합이 가지는 …