[면접 합격자료] 신한금융그룹 경영&기획 합격 문항 기출 최종합격

1. 본인이 신한금융그룹의 경영전략을 어떻게 이해하고 있으며, 이를 위해 어떤 기획 활동을 수행할 수 있다고 생각하나요

신한금융그룹의 경영전략은 고객 중심의 디지털 금융 혁신과 지속 가능한 성장을 추구하는 방향으로 이해하고 있습니다. 이를 위해 데이터 기반 의사결정을 강화하며 AI, 빅데이터, 클라우드 등을 적극 활용하는 것이 핵심이라 생각합니다. 예를 들어, 그룹은 2023년 디지털 전환 투자에 2조원을 배정하여 고객 편의성과 내부 효율성을 동시에 높이고 있으며, 모바일 앱 사용자 수가 전년 대비 15% 증가하는 성과를 이뤄냈습니다. 또한 ESG(환경·사회·지배구조) 전략을 강화하여 2025년까지 친환경 금융상품 비중을 25%로 확대하는 목표를 설정하는 등 지속 가능성을 중시하고 있습니다. 이를 위해 시장 분석, 경쟁사 벤치마킹, 고객 니즈 조사 등 다양한 기획 활동을 수행할 수 있습니다. 예를 들어, 고객 설문조사를 통해 주요 20대 고객의 디지털 서비스 선호도를 파악하고, AI 챗봇 도입으로 고객 상담 시간을 평균 30% 단축하는 방안을 기획하는 식입니다. 이러한 분석과 전략 수립을 바탕으로 그룹의 핵심 경쟁력을 강화하고 시장 …