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1. 신세계라이브쇼핑의 영업관리(편성) 업무에 대해 알고 있는 내용을 말씀해 주세요.
신세계라이브쇼핑의 영업관리(편성) 업무는 상품 편성 및 판매 전략 수립과 실행에 중점을 둡니다. 고객 요구와 시즌 트렌드 분석을 토대로 상품 라인업을 결정하며, 매출 목표를 정하고 이에 따른 편성 계획을 수립합니다. 예를 들어, 2023년 2분기에는 뷰티 카테고리 매출이 전년 대비 25% 증가했으며, 이를 위해 뷰티 전문 브랜드를 확대 편성하여 고객 확보를 강화했습니다. 또한, 실시간 시청률과 주문 데이터를 분석하여 최적의 방송 시간을 배정하고, 인기 상품은 집중 편성, 비인기 상품은 비중을 줄이는 전략을 시행합니다. 매주 월요일에는 전 주 실적 리포트를 검토하며, 판매량, 주문 전환율, 반품률 등을 통합 분석하여 다음 주 방송 편성에 반영합니다. 공급사와 긴밀히 협력하여 신제품이나 할인 이벤트와 연계된 편성도 진행하며, 이를 통해 매출 증대 및 고객 만족도를 높이고자 노력합니다. 또한, 특정 프로모션 기간 동안 상품군별 판매 범위를 조정하여 전체 수익률을 극대화하는 전략도 편성 업무의 핵심입니다. 이렇게 체계적인 편성 방식을 통해 2022년 대비 …