[면접 합격자료] 신세계 SSGCOM (쓱닷컴) 개발직군 합격 문항 기출 최종합격

1. 본인의 개발 경험 중 가장 어려웠던 프로젝트와 그 해결 과정을 설명하세요.

가장 어려웠던 프로젝트는 기존 주문 처리 시스템의 성능 개선 작업입니다. 시스템은 연평균 거래량이 5백만 건을 초과하는데, 피크 시간대에는 응답 지연이 3초를 넘어 고객 불만이 급증하였으며, 이를 해결하지 못하면 연간 매출 손실이 수십억 원에 달할 우려가 있었습니다. 이 문제를 해결하기 위해 먼저 시스템 프로파일링을 통해 병목 구간을 파악했고, 그 결과 단일 데이터베이스에서 발생하는 과도한 쿼리 대기와 캐시 미적용이 핵심 원인임을 밝혔습니다. 이후 Redis 기반 캐시 시스템을 도입하고, 쿼리 최적화 작업을 진행하여 데이터 중복 처리와 인덱스 설계 개선을 하였으며, 병렬 처리와 비동기 로직을 도입하여 응답 시간을 3초에서 0. 8초로 단축하였고 서버 요청 부하도 60% 이상 감소시켰습니다. 이 과정에서 대용량 데이터 처리와 시스템 분산 구조 설계 경험이 축적되었으며, 결과적으로 고객 불만족도를 낮추고, 연간 매출 증가에 기여할 수 있었습니다.

2. 협업을 할 때 어떤 방식으로 커뮤니케이션을 진행하며, 갈등이 발생했을 때 어떻게 해결하나요

협업 시…