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1. 디지털 마케팅 캠페인을 기획할 때 어떤 과정을 거치나요
디지털 마케팅 캠페인을 기획할 때 먼저 목표를 명확히 설정하는 것으로 시작합니다. 예를 들어, 브랜드 인지도 향상, 매출 증대 또는 고객 유입 증대를 목표로 정합니다. 이후 타깃 고객 분석을 수행하는데, 이를 위해 시장 조사와 고객 데이터를 수집하며, 선호도, 연령대, 지역 등 상세 정보를 파악합니다. 다음으로 경쟁사 분석을 통해 시장 내 포지셔닝과 차별점 및 강점을 도출합니다. 이후 다양한 채널(소셜 미디어, 검색엔진, 이메일, 디스플레이 광고 등)을 선정하고, 각 채널별 전략을 수립합니다. 예를 들어, 인스타그램 광고를 활용하여 30~40대 여성 타겟층에 3배 이상의 참여율, 페이스북 캠페인으로 20% 이상의 클릭률을 기대하며, 예산 배분과 일정 계획도 세웁니다. 콘텐츠 제작 시에는 고객 관심사를 반영하여 시각적 요소와 메시지를 최적화하고, 랜딩페이지와 CTA(Call To Action)를 명확히 설계합니다. 또한, KPI(핵심성과지표)를 설정하여 캠페인 성과를 모니터링하며, 실시간 데이터 분석을 통해 성과에 맞춰 실행 전략을 조정합니다. 마지막으로 캠페인 종료 후에는 성과 분석 보고서…