본문/내용
1. 본인의 경력과 경험이 소상공인시장진흥공단 정책자금상환연장지원 업무에 어떻게 도움이 된다고 생각하나요
금융기관에서 5년간 대출 심사와 고객 상담 업무를 수행하며 소상공인들의 자금 조달과 상환 계획 수립을 도운 경험이 있습니다. 특히, 연 200여 건의 중소기업 및 소상공인 대출 건들을 심사하면서 시장상황과 상환능력 평가에 대한 노하우를 축적하였으며, 고객들의 상환유예 및 연장 신청 시 적절한 맞춤형 상담으로 상환률을 15% 향상시킨 성과를 거두었습니다. 또한, 중소벤처기업부 정책자금 지원사업 관련 업무를 통해 정책자금의 신청절차와 자금운용, 상환 연장 지원 정책 변경사항을 숙지하고 있어 최신 정책 동향에 신속 대응이 가능합니다. 이를 바탕으로, 신규 신청자뿐만 아니라 기존 고객들의 상환 부담을 낮추고 연장 조건을 효율적으로 안내하여 연체율을 이전보다 8% 낮추는 데 기여하였습니다. 더불어, 금융 빅데이터를 활용한 고객 분석 경험을 통해 연장 가능성이 높은 고객군을 선별하고 맞춤형 상담을 제공하여, 실제 연장 승인률을 20% 이상 높인 사례도 있습니다. 이러한 경험과 실적은 소상공인들이 정책자금 상환 부담을 완화하고…