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1. 품질관리 업무를 수행하면서 가장 중요하다고 생각하는 핵심 요소는 무엇인가요
셀트리온제약 품질관리 업무에서 가장 중요한 핵심 요소는 제품의 안전성과 일관성을 확보하는 것이라고 생각합니다. 이를 위해 먼저 원자재부터 최종 제품까지 전 단계에 걸쳐 엄격한 검사와 시험을 수행하며, 시험 결과의 정확성과 신뢰성을 최우선으로 합니다. 특히 제조 공정 중에 수행하는 온도, pH, 압력 등의 실시간 모니터링 데이터를 수집·분석하여 이상 징후를 조기에 파악하며, 불량률을 0. 5% 이하로 유지하는 것이 핵심입니다. 실제로 지난 1년간 품질관리팀에서 실시한 공정 모니터링을 통해 미세한 공정 변화도 신속하게 감지하여 즉각 조치를 취함으로써 불량률을 0. 3% 낮춘 사례가 있습니다. 또한, 엄격한 문서관리와 traceability 시스템을 통해 각 시험과정과 결과를 체계적으로 기록하여 제품이 규격에 부합하는지 지속적으로 검증하며, 이를 통해 고객 신뢰도와 시장 점유율이 15% 상승하는 성과를 얻었습니다. 마지막으로, 정기적인 내부 품질교육과 실무자 역량 강화 교육을 실시하여 품질 의식을 높이고, 글로벌 규격과 최신 기준에 맞는 품질 확보에 만전…