본문/내용
1. 셀트리온제약의 품질관리 시스템에 대해 설명해 주세요.
셀트리온제약의 품질관리 시스템은 엄격한 품질 확보를 위해 국제 표준인 GMP(우수제조관리기준)를 철저히 준수하고 있습니다. 이를 위해 제조 공정 전반에 걸쳐 엄격한 원자재 검사, 생산 중 실시간 품질 모니터링, 완제품 검사까지 체계적인 품질통제 절차를 운영하고 있습니다. 원자재 검사는 공급업체 평가와 분기별 감사를 통해 9 5% 이상 기준 충족률을 기록하며, 이상 원자재는 즉시 퇴출됩니다. 생산 공정에서는 자동화 설비와 실시간 데이터 수집 시스템을 도입하여 공정 변수 20개 이상을 모니터링하며, 공정 불량률은 연간 0. 1% 이하로 유지됩니다. 완제품 검사에서는 글로벌 GMP 기준에 부합하는 생물학적 활성도 검증, 잔류물 검사, 미생물 검사 등을 수행하며, 연평균 제품 적합률은 9 8% 이상입니다. 또한 품질사고 예방을 위해 고객 불만 건수는 년간 0. 05% 미만으로 관리하며, 지속적 품질개선 활동을 통해 연간 10% 이상의 품질 향상 효과를 거두고 있습니다. 이러한 엄격한 시스템을 통해 셀트리온제약은 글로벌 제약사 중에서도 신뢰받는 품질 경쟁력을 확보하고 있습니다.
2. 품질 관…