본문/내용
1. QA 업무를 수행하면서 가장 중요하다고 생각하는 원칙은 무엇인가요
QA 업무를 수행하면서 가장 중요하다고 생각하는 원칙은 고객 중심의 품질 향상입니다. 제품의 최종 사용자에게 제공되는 사용자경험이 가장 중요하다고 판단하여, 사용자 피드백을 적극 반영하는 것이 필수적입니다. 예를 들어, 지난 프로젝트에서는 급격한 사용량 증가로 인한 서버 지연 문제들이 발생했을 때, 상세 로그 분석과 함께 다양한 테스트 시나리오를 도입하여 문제 원인을 빠르게 파악하였고, 그 결과 2주 만에 대응책을 마련하여 사용자 불만률을 15% 감소시킨 경험이 있습니다. 또한, 정량적 지표로는 테스트 커버리지 95%를 유지하며, 버그 발견률이 20% 이상 개선될 수 있도록 우선순위를 두고 검증할 때 최적의 품질을 달성할 수 있다고 믿습니다. 이러한 방식으로 항상 높은 정확성과 빠른 문제 해결 능력을 유지하면서 팀 간 커뮤니케이션도 원활하게 유지하는 것이 제품 품질 향상에 가장 중요한 원칙이라고 생각합니다.
2. 버그를 발견했을 때 어떤 절차로 보고하고 해결 과정을 진행하나요
선데이토즈 QA팀은 버그 발견 시 먼저 상세한 재현 방법을 기록하고 스크린샷…