본문/내용
1. 서울우유협동조합의 영업경영 전략에 대해 어떻게 생각하나요
서울우유협동조합의 영업경영 전략은 고객 중심의 품질 향상과 지속가능한 성장을 목표로 하고 있습니다. 최근 5년간 유제품 시장에서 점유율이 35% 이상으로 안정적이며, 연평균 3%의 매출 성장률을 기록하고 있습니다. 이를 위해 유통채널 다변화와 과학적 마케팅 전략을 적극 도입하여 온라인 판매와 편의점 유통 비중을 각각 15%, 10%까지 확대하였습니다. 또한, 친환경 포장과 유기농 원료 사용비율을 20% 이상 늘려 소비자 신뢰를 높였으며, 고객 만족도 조사에서는 85% 이상의 고객 재구매율을 유지하고 있습니다. 새로운 유제품 신제품 개발에도 집중하여 지난해 10여 종의 신제품을 출시하였으며, 시장 반응이 좋아 매출의 12%를 차지하고 있습니다. 이처럼 차별화된 품질과 친환경 전략, 채널 다변화, 고객 만족도 향상에 초점을 맞추어 서울우유협동조합은 시장 내 경쟁력을 강화하고 있으며, 앞으로도 이러한 전략을 지속적으로 추진할 계획입니다.
2. 기존 고객과 신규 고객을 유치하기 위한 영업 방안은 무엇이라고 생각하나요
서울우유협동조합은 기존 고객 유지를 위해 정기적인 고…