본문/내용
1. 본인의 기획 관련 경험과 성과에 대해 구체적으로 설명해 주세요.
생보부동산신탁 기획 부문에서 3년 동안 근무하며 고객 맞춤형 금융 상품 개발과 시장 분석을 담당하였습니다. 2021년, 부동산 시장 변화에 대응하기 위해 신탁 상품 재구성을 기획하여 6개월 만에 상품 포트폴리오를 15% 확대한 성과를 거두었으며, 고객 만족도 조사에서 85% 이상의 긍정 평가를 받았습니다. 또한, 신규 고객 유치 전략으로 온라인 채널 활용을 강화하여 월간 신규 고객 수를 기존보다 20% 증가시키는 데 기여하였으며, 연간 신규 고객 수는 1500명 이상 늘어났습니다. 시장 조사와 경쟁사 분석을 토대로 경쟁력 있는 수익률 정책을 수립하여 전체 신탁 상품의 수익률을 평균 2% 상향하는 성과도 있었다. 더불어, 내부 프로세스 개선 프로젝트를 주도하여 사내 업무 효율성을 30% 향상시켰으며, 이를 통해 고객 요청 처리 시간을 25% 단축하는 성과도 함께 이루어졌습니다. 이러한 경험들을 통해 시장 트렌드 분석과 전략 수립 역량, 팀과의 협업 능력을 갖추게 되었으며, 앞으로도 고객 가치 제고와 회사 성장에 기여하고자 최선을 다할 예정입니다.
2. 생보부동산신탁의 기획 업…