본문/내용
1. 본인의 자동차 부품 품질 관리 경험에 대해 설명해 주세요.
자동차 부품 품질 관리를 맡으며 생산 공정의 전반적인 검수 과정과 품질 개선 활동을 주도하였습니다. 초기에는 불량률이 8%에 달하였으나, 원인 분석과 개선 방안 도입으로 6개월 만에 2%로 낮출 수 있었습니다. 구체적으로, 공정별 검사 기준을 재정립하고 검사 장비의 정밀도를 향상시켜 불량 부품 발생률을 15% 줄였으며, 검수 인력을 대상으로 한 교육 프로그램을 실시하여 작업 숙련도를 높이고 불량 발생을 예방하였습니다. 또한, 공급업체와의 협업을 통해 원자재 품질 모니터링 시스템을 구축하였으며, 이로 인해 전체 불량률이 20% 이상 감소하였고 최종 품질은 고객 클레임 건수를 월 평균 30건 이하로 유지하는 성과를 이루었습니다. 이러한 경험을 통해 품질 데이터 분석 능력과 공정 개선 역량을 쌓았으며, 지속적 품질 향상에 기여하였습니다.
2. 품질 개선을 위해 어떤 방법들을 사용해 본 적이 있나요
삼기오토모티브에서는 품질 개선을 위해 여러 가지 방법을 활용해 왔습니다. 수입 검사 비율을 기존 10%에서 5%로 낮추기 위해 검사 공정을 자동화하였으며, 이를 통해 불량률이 3…