본문/내용
1. 온라인 마케팅 전략을 수립할 때 어떤 과정을 거치나요
온라인 마케팅 전략을 수립할 때는 먼저 목표 시장과 타겟 고객을 분석하는 것으로 시작합니다. 이를 위해 시장 조사와 고객 설문 조사를 실시하여 고객의 니즈와 행동 패턴을 파악하며, 경쟁사 분석도 병행합니다. 다음으로 고객 세분화와 페르소나 개발을 통해 맞춤형 메시지와 채널을 선정합니다. 이후, 기존 데이터(웹사이트 방문율, 클릭률, 전환율 등)를 분석하여 강점과 개선점을 도출하고, 구체적인 KPI를 수립합니다. 전략 수립 단계에서는 검색엔진 최적화(SEO), 페이드 광고, SNS 마케팅, 콘텐츠 마케팅 등 다양한 채널별 계획을 세우며, 실행을 위한 예산과 일정도 확정합니다. 구체적으로, 지난 분기 SNS 캠페인에서는 광고 클릭률이 2배 증가했고, 전환율이 5배 상승하는 성과를 거둬 전략의 효과를 검증합니다. 이후, 성과 데이터를 지속적으로 모니터링하여 KPI 달성 여부를 확인하고, 필요시 전략을 수정하며 최적화 작업을 진행합니다. 이를 통해 최종적으로 온라인 채널에서의 유입량과 전환율이 각각 30%, 20% 증가하는 성과를 이끌어냅니다.
2. 사람인HR의 온라인 마케팅 활동에서 개선…