[면접 합격자료] 보령제약 품질보증부(품질관리약사, 예산공장) 합격 문항 기출 최종합격

1. 품질보증부에서 수행하는 주요 업무는 무엇이라고 생각하십니까

보령제약 품질보증부에서는 제품의 품질 안정성과 신뢰성을 확보하기 위해 다양한 업무를 수행합니다. 원료부터 최종 제품까지 전 과정의 품질검사와 시험분석을 담당하며, 연간 300건 이상의 시험 보고서를 작성하여 품질 기준에 부합하는지 엄격히 검사합니다. 아울러, 제조공정에서 발생하는 변동사항을 신속하게 감지하고 개선 조치를 실시하여 불량률을 지난해 대비 15% 감소시키는 성과를 거두었습니다. 또한, ISO 9001, GMP 인증 유지를 위해 정기 감사와 내부심사를 실시하며, 관련 규제 변화에 적극 대응하여 97% 이상의 규제 적합성을 유지하고 있습니다. 이상적 품질 목표 달성을 위해 매월 품질 회의를 열어 품질 데이터 분석 및 개선책을 도출하며, 이로써 불량품 발생률이 1% 미만으로 유지되고 있습니다. 더불어, 제조·품질 담당 직원 대상 교육훈련을 연 4회 실시하여 품질 의식을 높이고, 2022년에는 품질 관련 고객 불만 사항이 기존 200건에서 50건 이하로 감소하는 성과도 이루어졌습니다. 이처럼 품질보증부는 체계적이고 엄격한 검증체계와 신속한 대응으로 제품의 품질 안전…