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1. 본인 소개를 간단히 해주세요.
벡스코에서 5년 동안 운영팀에서 근무하며 전시 및 이벤트 기획, 고객 서비스, 시설 관리 업무를 담당하였습니다. 특히 2xxx년에는 국내 최대 규모의 국제 무역 박람회인 `부산 국제 비즈니스 페어`를 성공적으로 개최하여 25개국 300개 기업이 참가하였으며, 약 10만 명의 참관객을 유치하는 성과를 이루었습니다. 또한, 벡스코 내 전시장 운영 효율성을 높이기 위해 최첨단 예약 시스템을 도입하여 대기시간을 평균 30% 단축시켰으며, 고객 만족도 설문에서 92% 이상의 긍정적인 평가를 얻은 경험이 있습니다. 2020년에는 코로나19로 인해 온라인 전시 솔루션을 개발하고 운영하여 총 50건 이상의 온라인 전시회와 세미나를 진행하였고, 이를 통해 신규 고객 유치와 매출 증대에 기여하였습니다. 시설 안전 관리를 위해 매년 3회 이상 정기 안전 점검을 실시하며, 메뉴얼 개선과 직원 교육을 통해 안전 사고 발생률을 15% 이하로 유지하는데 힘썼습니다. 벡스코의 다양한 행사와 전시를 기획하며 참가 업체와 방문객 모두 만족하는 시설 운영에 주력하였으며, 이러한 경험을 바탕으로 효율적이고 고객 중심적인 시설 운영이 가능하다고…