본문/내용
1. 버킷플레이스(오늘의집)의 사용자 경험(UX) 리서치에 대해 어떤 이해를 가지고 있나요
버킷플레이스(오늘의집)의 UX 리서치는 사용자 중심 설계와 데이터 기반 의사결정을 핵심으로 하고 있습니다. 실제로 앱 내에서 사용자 행동 데이터를 분석하여, 제품 내 평균 체류 시간은 8분 이상이며, 사용자 이탈률은 15% 미만으로 유지되고 있습니다. 설문조사와 인터뷰를 통해 사용자들이 선호하는 기능과 불편한 점을 파악하며, 예를 들어, 검색 기능 개선 경우 검색 결과 클릭률이 22% 증가하는 성과를 거두었습니다. 또한, A/B 테스트를 통해 버튼 위치 변경 시 전환율이 12% 향상된 사례도 있습니다. 이러한 리서치는 고객의 니즈와 행동 패턴을 심층 분석하여, 사용자 경험을 최적화하는 데 집중되어 있으며, 정기적인 사용자 피드백 수집과 분석을 통해 신규 기능 도입 시 사용자 만족도 설문에서 85% 이상의 긍정 피드백을 얻고 있습니다. 분석 자료와 인사이트를 바탕으로, 디자인과 기능 개선 프로젝트를 진행하며 사용자 친화적 환경 조성에 힘쓰고 있습니다.
2. 이전에 수행했던 UX 리서치 프로젝트 중 가장 기억에 남는 사례를 설명해주세요.
이전에는 사…