본문/내용
1. 본인이 QA 엔지니어로서 경험한 프로젝트 중 가장 어려웠던 문제와 이를 해결한 방법에 대해 설명해 주세요.
뱅크샐러드에서 QA 엔지니어로 근무하며 가장 힘들었던 문제는 금융 정보 처리 시스템의 데이터 일관성 검사였다. 신규 기능이 배포될 때마다 수백만 건의 금융 거래 데이터가 변경되었으며, 이로 인해 데이터 불일치 발생 빈도가 15% 이상 증가하여 고객 신뢰도에 큰 타격을 주는 상황이 발생하였다. 해결책으로 자동화된 데이터 검증 스크립트를 개발하였으며, 이를 CI/CD 파이프라인에 통합하여 배포 후 30분 이내에 이상 데이터를 검출할 수 있도록 시스템을 개선하였다. 또한, 시스템 로그와 고객 피드백을 분석해 문제 발생 원인을 파악했고, 데이터 처리 프로세스의 한계를 40% 이상 줄였다. 이를 통해 데이터 일관성 유지율이 98% 이상으로 향상되었으며, 고객 불만 접수 건수는 배포 후 한 달 동안 50% 이상 감소하였다. 이 경험은 기술적 역량 향상과 동시에 빠른 문제 해결 능력을 키우는 중요한 계기가 되었다고 생각한다.
2. 테스트 케이스를 작성할 때 어떤 기준과 절차를 따르시나요
테스트 케이스를 작성할 때는 먼저 요구사항 분석을…