[면접 합격자료] 메트라이프생명보험 계약심사팀 업무 담당(Underwriter) 합격 문항 기출 최종합격

1. 보험 계약심사 업무에 대한 이해와 경험이 있으신가요 구체적으로 어떤 역할을 수행하셨는지 설명해 주세요.

보험 계약심사 업무에 대한 이해와 경험이 풍부합니다. 이전 업무에서는 1년 동안 매월 평균 200건 이상의 신규 보험 계약 심사를 담당하였으며, 특히 건강검진 결과와 과거 병력 분석을 통해 위험도를 평가하는 역할을 수행하였습니다. 예를 들어, 건강상태가 양호한 고객의 계약 승인률이 95%에 달하는 반면, 급성질환이나 만성질환이 확인된 고객의 경우 계약 승인률은 70%로 낮아지도록 위험 기준을 세웠습니다. 또한, 보험금 지급 가능성을 예측하는 통계를 분석하여 리스크를 최소화하는데 기여하였으며, 최근 1년간 계약 거절 사례는 3% 이하로 유지하였습니다. 업무 중에는 고객의 자료를 꼼꼼하게 검토하고, 인수심사 기준에 부합하는지 판단하여, 부적합한 경우에는 재심사 요청을 하거나 거절 통보를 하였으며, 적절한 보험료 산정을 통해 회사의 손실 방지와 고객의 적정 인수율을 유지하였습니다. 이에 따라 계약 심사 속도도 평균 10분 이내로 단축하는 성과를 도출하였으며, 업무 효율성을 높이기 위해 내부 프로세스 개선에도 적극 참여하였…