[면접 합격자료] 메리츠증권 IT기획 합격 문항 기출 최종합격

1. 본인의 IT 기획 경험 중 가장 기억에 남는 프로젝트와 그 역할에 대해 설명해 주세요.

가장 기억에 남는 IT 기획 프로젝트는 스마트 주문 시스템 개발입니다. 이 프로젝트에서 기획 담당자로 참여하여 고객 편의성과 운영 효율성을 동시에 향상시키는 것이 목표였습니다. 기존 시스템의 주문 처리 속도가 느리고 고객 만족도가 낮아, 6개월간 시장 조사와 고객 설문을 통해 요구사항을 분석하였으며, 이를 반영하여 모바일 앱과 POS 연동 시스템을 설계하였습니다. 개발 단계에서는 유관 부서와 긴밀히 협업하여 UI/UX 개선과 안정적 배포 방안을 마련하였으며, 전체 프로젝트를 총괄하여 일정 제약 내 성공적으로 론칭하였습니다. 론칭 후 3개월 만에 주문 처리 시간이 기존보다 35% 단축되었으며, 고객 만족도 조사에서 20% 상승을 기록하였습니다. 또한, 주문 실수율이 15% 감소하여 운영 비용이 월 200만원 이상 절감되었으며, 고객 재방문율도 25% 증가하는 성과를 이루어 냈습니다. 이러한 경험을 통해 고객 중심의 기획력과 프로젝트 관리 능력을 키우게 되었고, 실제 성과로 연결하는 데 큰 의미를 갖는 프로젝트였습니다.

2. 금융권 IT 프로젝트를 진행할 …