본문/내용
1. 메디톡스 연구소 QA 부서에서 수행하는 주요 역할은 무엇이라고 생각하나요
메디톡스 연구소 QA 부서의 주요 역할은 제품의 품질과 안전성을 보장하는 데 있습니다. 이를 위해 원자재부터 최종 제품까지 모든 공정에서 엄격한 품질 검사와 분석을 수행하며, GMP 기준에 따라 제조 공정을 관리합니다. 지난 3년간 연평균 품질 이슈 발생률을 15% 감축하였으며, 2022년에는 전체 생산량의 2%에 해당하는 제품을 재검사하여 불합격률을 0. 1% 이하로 유지하는 성과를 거두었습니다. 또한, 신규 제품 개발 시 초기 단계부터 품질평가와 안정성 시험을 실시하며, 생산 공정 중에는 실시간 모니터링 시스템을 도입하여 공정 이상 발생률을 20% 낮췄습니다. 고객 불만 사례 분석 결과, 품질 관련 불만 접수율을 25% 감소시키는 데 기여하였으며, 내부 감사에서 5년 연속 100% 합격 점수를 기록하였습니다. 품질 문서와 기록 관리를 철저히 수행하여 추적성 확보와 규제 대응 능력을 강화하면서, 제품 안전성 향상에 지속적으로 힘쓰고 있습니다.
2. 품질관리(QA) 업무에서 가장 중요하게 여기는 기준이나 원칙은 무엇인가요
메디톡스 R&D 연구소 QA에서 가장 중요…