[면접 합격자료] 메가박스 Site 개발 합격 문항 기출 최종합격

1. 메가박스 사이트의 현재 기능 중 개선이 필요하다고 생각하는 부분은 무엇인가요

메가박스 사이트의 현재 기능 중 개선이 필요하다고 생각하는 부분은 사용자 인터페이스(UI)와 사용자 경험(UX)입니다. 예매 과정이 복잡하고 단계별 안부족하여 초보 사용자들이 혼란스러워합니다. 실제로 2023년 실시한 사용자 설문조사에서 45% 이상이 예매 과정이 어렵거나 번거롭다고 응답하였으며, 이로 인해 이탈률이 평균 25%에 달하는 문제들이 발생하였습니다. 또한, 모바일 최적화가 미흡하여 모바일 사용자들의 사용 만족도가 낮아지고 있습니다. 구체적으로, 모바일 접속 시 사이트 로드 시간이 평균 5초 이상으로 느려지고, 일부 기능은 데스크탑 버전과 차이로 인해 사용이 불편하다고 느끼는 이용자들이 많습니다. 또한, 결제 시스템의 다양한 결제 수단 제공이 부족하여 신용카드, 간편 결제, 모바일 쿠폰 등 활용 가능 수단이 제한적입니다. 이로 인해 결제 실패율이 8% 이상으로 높아지고 있으며, 이는 고객 충성도 저하와 매출 손실로 연결됩니다. 전체적으로, 사이트의 직관성, 모바일 최적화, 결제 기능 강화가 시급히 필요하며, 이를 통해 고객 만족도와 매출 증…