본문/내용
1. 매드업의 업무 프로세스와 역할에 대해 이해하고 있나요
매드업 운영 스태프(OP)는 광고 캠페인의 기획, 실행, 관리, 최적화 전 과정을 담당합니다. 캠페인 목표 수립, 타겟팅, 예산 배분, 광고 소재 작성 등을 수행하며 실시간 데이터 분석을 통해 성과를 모니터링합니다. 예를 들어, 특정 광고의 클릭률이 3% 이상인 경우 광고 소재를 A/B 테스트하여 더욱 높은 성과를 이끌어냅니다. 캠페인 진행 중에는 CPC, CTR, 전환율 등의 KPI를 지속적으로 분석하며 예산 조정을 통해 ROI를 극대화하는 것이 핵심 역할입니다. 2022년 한 해 동안 운영팀을 통해 진행된 300개 이상의 캠페인에서 평균 ROI는 150%에 달했고, 광고 효율 향상을 위해 매월 10회 이상 미팅을 진행하며 새로운 전략을 도입하기도 합니다. 또한 매주 보고서 작성과 성과 분석, 고객과의 커뮤니케이션도 빈번히 수행하며, 이를 통해 고객 만족도를 높이고 재계약률을 70% 이상 유지하는 등 매드업의 성장에 크게 기여하고 있습니다. 따라서 OP는 마케팅 전략과 데이터 분석 역량을 바탕으로 지속적인 퍼포먼스 향상과 고객 성공을 이끌어내는 핵심 역할을 수행합니다.
2. 팀원과의 협업 경험에 대해…