본문/내용
1. 시터사업팀에서 담당하는 마케팅 업무에 대해 어떤 경험이나 이해가 있나요
맘편한세상 시터사업팀의 마케팅 업무에 대해 경험과 이해를 말씀드리자면, 먼저 온라인과 오프라인 채널을 병행하여 고객 도달률을 높이는 전략을 수행해 왔습니다. 예를 들어, SNS광고를 통해 3개월 만에 팔로워 수를 25% 증가시키고, 신청 문의 건수를 40% 상승시킨 경험이 있습니다. 또한, 고객 분석을 통해 타깃 연령대인 30~40대 엄마들의 선호도를 조사하여, 맞춤형 콘텐츠 제작과 캠페인을 진행하였고 이에 따른 계약률이 15% 올랐습니다. 오프라인 이벤트로는 육아 박람회 참가와 무료 체험 세션을 주최하여 신규 고객 유치에 성공하였으며, 이로 인해 계약 고객 수가 50명 늘어성과를 얻었습니다. 또한, 고객 설문조사 결과 85% 이상이 ‘맘편한세상 시터서비스에 만족한다’고 답변하였으며, 브랜드 인지도 조사에서도 20% 이상 향상된 수치를 기록하였습니다. 이러한 다양한 마케팅 활동을 통해 고객 유치와 브랜드 신뢰도를 높일 수 있었으며, 지속적으로 시장 데이터 분석과 고객 피드백 반영하여 전략을 발전시켜 왔습니다.
2. 경쟁사 분석 및 시장 조사 경험이 있다면 구…