본문/내용
1. 본인의 영업 경험에 대해 설명해 주세요.
5년간 자동차 부품 영업 부문에서 근무하며 고객과의 신뢰 구축과 매출 증대에 주력해 왔습니다. 처음에는 신규 고객 발굴을 담당하여 연평균 15%의 신규 거래처를 확보하였고, 이를 통해 연간 매출이 30% 증가하는 성과를 거두었습니다. 고객의 요구 분석과 맞춤형 솔루션 제공으로 고객 만족도를 높였으며, 그 결과 3년 연속 고객 재계약률이 85% 이상으로 유지되었습니다. 특히, 만도와의 거래에서는 기존 공급 조건을 협상하여 원가를 12% 절감했고, 동시에 납기 준수율을 98% 이상으로 유지해 품질과 신뢰성을 인정받았습니다. 또, 시장 조사와 경쟁사 분석을 바탕으로 신규 시장을 개척하는 데도 힘써 매년 5개 이상의 신규 프로젝트를 유치하여 회사의 시장 점유율을 확대하는 데 기여했습니다. 고객과의 긴밀한 커뮤니케이션과 지속적인 사후 관리 활동을 통해 고객 이탈률을 10% 이하로 낮추는 성과도 이루어냈습니다. 이러한 경험들을 통해 영업 전략 수립과 딜러 및 고객 개발에 뛰어난 역량을 갖추게 되었으며, 만도의 성장에 기여할 수 있다고 자신합니다.
2. 고객과의 관계를 유지하거나 강화하기 위한 전략…