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1. 해외 고객과의 기술 영업 경험이 있나요 있다면 구체적으로 설명해주세요.
해외 고객과의 기술 영업 경험이 있으며, 3년 동안 주로 북미와 유럽 지역의 건설 및 토목 분야 고객과 협력하였습니다. 초기 단계에서는 고객 요구사항 분석을 위해 상대 회사의 엔지니어들과 직접 커뮤니케이션을 진행하였으며, 그 결과 고객사 맞춤형 솔루션 제안을 통해 수주 성공률이 평균 25% 상승하였습니다. 특히 2021년에는 미국 내 10개 건설사와 신규 계약을 성사시켜 매출이 15억 원 이상 증가하였으며, 고객사와의 지속적 관계 유지를 통해 재계약율은 80% 이상입니다. 해외 고객의 실시간 기술 지원도 담당하여, 소프트웨어 설치 및 운영 과정에서 발생한 문제 해결에 신속히 대응함으로써 고객만족도를 높였고, 고객 설문조사에서 90% 이상이 긍정적인 평가를 받았습니다. 또한, 글로벌 전시회와 컨퍼런스에 참석하여 최신 기술 트렌드 정보를 공유하고, 신시장 개척 및 파트너십 확대도 적극 추진하였으며, 이로 인해 신규 고객 확보율이 년평균 30% 이상 증가하는 성과를 이루었습니다.
2. 해외 시장에서 성공적으로 기술 영업을 수행했던 사례가 있나요 어떤 전략을 사용…