본문/내용
1. 본인이 영업관리 분야에서 경험한 내용을 구체적으로 설명해 주세요.
지난 3년 동안 린나이코리아 대리점의 영업관리를 담당하면서 연평균 매출 성장률을 15% 이상 유지하는 성과를 거두었습니다. 신규 고객 유치를 위해 지역별 맞춤 프로모션과 방문 상담을 진행하였으며, 고객 만족도 조사를 통해 서비스 품질을 개선하였습니다. 전년도 대비 고객 재구매율이 25% 증가하였으며, 영업팀 내 협업 시스템을 구축하여 영업 활동의 효율성을 높였습니다. 또한, 기존 대리점의 판매 목표 달성률을 90% 이상 유지하였고, 신규 대리점 개설 시 시장 분석과 고객 분석을 토대로 전략을 수립하여 10개 이상 신규 대리점 확장에 기여하였습니다. 품목별 판매 데이터를 분석하여 비수기 전략을 강화하였으며, 그 결과 하절기 매출이 전년대비 20% 증가하였고, 연간 총매출은 500억 원에 달하였습니다. 이를 바탕으로 고객 중심의 영업 활동과 체계적인 관리 방식을 통해 실질적인 매출 증대와 고객 만족도를 실현하였습니다.
2. 고객과의 관계를 유지하고 발전시키기 위해 어떤 노력을 기울이나요
고객과의 관계를 유지하고 발전시키기 위해 정기적인 고객 방문과 상담을…