본문/내용
1. 데이터 분석 프로젝트 경험이 있다면 구체적으로 설명해 주세요.
리디 데이터분석 인턴 과정에서 도서 판매 데이터를 기반으로 고객 행동 분석 프로젝트를 진행한 경험이 있습니다. 3개월간의 판매 데이터를 수집하여 정제하였으며, 고객별 구매 패턴과 선호 장르를 파악하기 위해 R과 Python을 활용하여 데이터 전처리와 시각화를 수행하였습니다. 이를 통해 고객군을 세분화하였고, 클러스터링 분석으로 5개의 주요 고객군이 도출되었습니다. 이후, 각 고객군별 구매 빈도와 평균 결제액을 분석하여, A군은 평균 결제액이 15,000원으로 가장 높았으며, B군은 월 평균 구매 횟수가 5회를 기록하였음을 발견하였습니다. 이 데이터를 바탕으로 마케팅 전략에 활용하기 위해 추천 알고리즘을 도입하였으며, 추천 성과를 분석하여 기존 대비 클릭률이 20% 향상된 결과를 얻었습니다. 또한, 고객 이탈 예측 모델을 개발하여, 이탈 가능 고객을 사전 파악해 고객 유지율이 기존보다 12% 향상되는 성과를 달성하였습니다. 이러한 경험을 통해 데이터 분석 역량과 실무 적용 능력을 키우게 되었으며, 데이터 기반 의사결정을 지원하는 것의 중요성을 깊이 이해하게 되었습니다…