본문/내용
1. 이전에 진행했던 UI/UX 프로젝트 중 가장 자랑스러운 사례를 설명해 주세요.
진행했던 가장 자랑스러운 UI/UX 프로젝트는 로지스밸리의 온라인 예약 시스템 개선 작업입니다. 기존 시스템은 사용자 네비게이션이 복잡하고 예약 과정이 길어 사용자 이탈률이 25%에 달했습니다. 사용자 행동 분석과 피드백 데이터를 바탕으로 간결한 인터페이스를 설계하고, 예약 과정을 3단계로 축소하여 사용자 편의를 높였습니다. 새 디자인을 도입한 후 3개월 만에 예약 성공률이 15% 증가하였으며, 이탈률은 20% 이하로 낮아졌습니다. 특히 모바일 사용자 비중이 60%를 차지하는 환경에 맞춰 반응형 디자인을 적용하여 모바일 예약 성공률이 25% 향상되었습니다. 사용자 만족도 조사에서도 2점(5점 만점)에서 6점으로 상승했고, 온·오프라인 고객 피드백을 분석하여 UI의 직관성을 크게 향상시킨 것이 가장 큰 성과입니다. 이 프로젝트를 통해 사용자의 편의성을 높이고 예약률을 크게 증대시킨 사례로 평가받고 있습니다.
2. 사용자 중심 디자인을 위해 어떤 방법들을 활용하시나요
사용자 중심 디자인을 위해 먼저 사용자 인터뷰와 설문조사를 적극 활용합니다. 예를…