본문/내용
1. 본인 소개와 지원 동기를 말씀해 주세요.
고객 중심의 서비스 마인드를 갖춘 지원자입니다. 이전 직장에서는 영업지원 업무를 담당하며 고객 요청사항 처리와 데이터 분석, 보고서 작성 등을 통해 연간 매출 성장률을 15% 이상 향상시키는 성과를 달성하였습니다. 특히, 고객 만족도 조사를 통해 문제점을 빠르게 파악하고 개선하여 고객 재이용률을 20% 이상 끌어올린 경험이 있습니다. 또한, CRM 시스템 활용 능력을 바탕으로 고객 정보를 체계적으로 관리하여 신규 고객 유치율을 10% 높였으며, 내부 부서와 긴밀히 협력하여 업무 효율성을 25% 향상시킨 사례도 있습니다. 이러한 경험을 바탕으로 라이온코리아의 영업지원 업무에서도 체계적이고 적극적인 지원으로 영업 팀의 목표 달성에 기여하겠습니다. 고객과의 신뢰를 바탕으로 회사 성장에 일조하고 싶습니다.
2. 영업지원 직무에서 본인이 가장 강하다고 생각하는 역량은 무엇이며, 이를 어떻게 활용할 계획이신가요
영업지원 직무에서 가장 강하다고 생각하는 역량은 뛰어난 분석력과 문제 해결 능력입니다. 대학 시절 데이터 분석 동아리 활동을 통해 고객 데이터를 분석하여 20% 이상의 매출 향상…