[면접 합격자료] 디앤디프라퍼티매니지먼트 Leasing Manager 합격 문항 기출 최종합격

1. 이전에 부동산 임대 관리 경험이 있다면 구체적으로 어떤 업무를 수행했는지 설명해 주세요.

이전에 부동산 임대 관리를 담당하며 월평균 200건 이상의 임대 계약을 체결하였고, 임차인 만족도 조사를 통해 90% 이상의 긍정적인 평가를 받았습니다. 임대료 수금은 체계적인 시스템을 도입하여 연체율을 기존 5%에서 1%로 감소시켰으며, 계약 만료 시기를 미리 파악하여 갱신률을 85% 이상 유지하였습니다. 또한, 신규 임차인 모집을 위해 온라인 마케팅과 오프라인 홍보를 병행하여 6개월 만에 공실률을 10% 이하로 낮추었으며, 유지관리와 수리 요청에도 신속하게 대응하여 98%의 고객 불만 해결률을 기록하였습니다. 임대료 인상 협상에서도 시장 조사와 임차인 우호적 소통을 통해 평균 임대료 인상률 5%를 달성하였으며, 임차인 이탈율을 12%에서 4%로 크게 낮추는 성과를 이루었습니다. 이러한 경험을 통해 임대 관리 전반에 대한 전문성과 효율성을 갖추었으며, 고객 신뢰를 바탕으로 안정적인 수익 창출에 기여할 수 있다고 자신합니다.

2. 임차인과의 갈등이 발생했을 때 어떻게 해결하셨나요 구체적인 사례를 말씀해 주세요.

임차인과의 갈등이 발생했…