본문/내용
1. 본인의 강점과 약점에 대해 말씀해 주세요.
적극적인 문제 해결 능력과 고객 중심의 서비스 마인드를 갖추고 있습니다. 이전 직장에서 고객의 요구에 따라 맞춤형 유지보수 계획을 수립하여 고객 만족도를 15% 이상 향상시킨 경험이 있습니다. 또한, 신속한 고객 응대와 원활한 소통으로 연평균 고객 이탈률을 10% 이하로 유지하는 데 기여하였습니다. 그러나 제 강점이자 약점은 때때로 과도한 책임감으로 인해 업무 과부하가 발생하는 경우가 있다는 점입니다. 이를 개선하기 위해 우선순위 설정과 업무 분배에 노력을 기울였으며, 프로젝트 성공률을 95% 이상 유지하는 데 도움을 받았습니다. 또한, 현장 업무와 사무 업무를 병행할 때 균형 잡기가 어려운 경우가 있었으나, 효율적 시간 관리를 통해 해결하고 있습니다. 다양한 고객사와 협력하며 축적한 현장 대응 경험과 수치 기반의 성과는 영업 활동을 수행할 때 신뢰도를 높이며, 고객의 요구를 정확히 파악하고 해결하는 역량을 가지도록 성장하는 데 많은 도움을 받았습니다. 앞으로도 고객 중심 사고와 책임감 있는 자세로 영업 목표를 달성하는 데 기여하겠습니다.
2. 왜 두산인프라코어에 지원하게 되…