본문/내용
1. 본인의 경험 중 두타몰 MD 기획 업무와 관련된 사례를 말씀해 주세요.
이전 직장에서 온라인 쇼핑몰의 MD 기획 업무를 담당하며 매출 증대와 고객 만족도 향상을 위해 다양한 전략을 수립하였으며, 특히 두타몰 MD 기획과 비슷한 경험이 있습니다. 연간 매출 목표를 20% 초과 달성하기 위해 신상품 기획과 프로모션 전개를 집중하였고, 시즌별 인기 상품 분석을 통해 상품 구성을 최적화하였습니다. 고객 데이터 분석을 통해 타겟 고객층인 20~30대 여성 고객 비중을 35%에서 50%로 늘리고, 그에 따른 맞춤형 기획전을 기획하여 프로모션 기간 동안 전년 대비 40%의 매출 증진을 이루었습니다. 또한 구매 빈도와 재구매율을 높이기 위해 단골 고객 대상 할인 이벤트와 독점 상품 개발에 주력하였으며, 고객 만족도 조사에서 85점 이상을 유지하는 성과를 거두었습니다. 이를 통해 상품군 다양화와 차별화 전략을 추진하여, 전체 온라인 매출의 25%를 차지하는 신시장 확보에 성공하였으며, 담당 상품군의 재고 회전율을 15일에서 10일로 단축하는 실적도 냈습니다. 이와 같은 경험을 바탕으로 두타몰 MD 기획 업무에 기여하길 기대합니다.
2. 시장 조사와 트렌드 분…