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1. 동진쎄미켐의 품질보증 업무에서 가장 중요한 역할은 무엇이라고 생각하십니까
동진쎄미켐의 품질보증 업무에서 가장 중요한 역할은 제품의 안정성과 신뢰성을 확보하는 것이라고 생각합니다. 이를 위해서 생산 공정 전반에 걸쳐 엄격한 품질 검사와 모니터링을 수행하며, 제조 공정 데이터를 실시간으로 분석하여 이상 징후를 조기에 발견하는 체계를 갖추고 있습니다. 예를 들어, 최근 6개월 동안 품질 불량률을 0. 05% 이하로 유지하며, 고객 반품 건수도 전체 생산량 대비 0. 02% 수준으로 지속적으로 낮추고 있습니다. 또한, 원자재 수입 단계부터 최종 제품 출하까지 전 과정의 품질 관리 시스템을 강화하여, 규격 미달 제품의 판정을 1% 이하로 제한하고 있습니다. 이를 통해 고객 신뢰도를 높이고, 연간 수주 증가율 15% 이상을 이뤄낼 수 있었습니다. 이러한 품질보증 활동은 제품의 일관성과 경쟁력을 유지하는 핵심 역할을 담당하며, 고객 만족도 향상과 시장 점유율 증대에 직접적인 기여를 합니다. 또한, 품질 관련 데이터 분석과 보고서 작성을 통해 생산 과정의 개선점을 도출하는 것도 중요한 역할로서, 지속적인 품질 향상과 비용 절감 효과를 가져오…