[면접 합격자료] 동부익스프레스 [여객]대중교통 합격 문항 기출 최종합격

1. 본인의 대중교통 관련 경험을 말씀해 주세요.

평소에 출퇴근과 여가 활동을 위해 대중교통을 자주 이용합니다. 주로 서울시내 버스와 지하철을 이용하며, 주중에는 평균 하루 2시간 정도 대중교통을 이용합니다. 한 달에 약 50회 이상 대중교통을 타며, 하루 평균 승하차 인원은 약 1,000명에 달하는 역과 정류장을 이용합니다. 특히 출퇴근 시간대인 오전 7시에서 9시, 오후 6시에서 8시에는 혼잡도를 체감하며 출근 시간대에는 10명 중 8명이 대중교통을 이용하는 실태를 체감하고 있습니다. 지난해 통계 자료에 따르면, 서울시 대중교통 이용률은 전체 인구의 75%에 이르며 연평균 이용률은 3%씩 증가하고 있습니다. 이로 인해 출퇴근 시간대 혼잡률이 2xxx년 70%에서 2022년 85%로 상승했으며, 이를 해소하기 위해 서울시는 올해 예상 지하철 노선 증설과 버스 배차 간격 단축 등의 정책을 시행하고 있습니다. 저 역시 이와 같은 정책 효과를 기대하며 대중교통의 편리성과 빠른 이동성을 체감하고 있습니다. 작은 차질 없이 제 일상생활을 유지하는 데 중요한 역할을 한다고 생각하며, 앞으로도 대중교통 이용을 지속할 계획입니다.

2. 고객이 불편을 겪었을 …