[면접 합격자료] 동국제약 헬스케어 사업지원부 SCM팀-온라인 SCM 담당 합격 문항 기출 최종합격

1. 온라인 SCM 업무에서 가장 중요한 역량이 무엇이라고 생각하나요

온라인 SCM 업무에서 가장 중요한 역량은 데이터 분석 능력과 문제 해결 능력이라고 생각합니다. 예를 들어, 이전 직무에서 재고 수준과 주문 데이터를 매주 분석하여 수요 예측 정확도를 15% 향상시킨 경험이 있습니다. 이를 위해 ERP 시스템과 온라인 판매 데이터를 통합 분석하였으며, 수요 변동에 따른 재고 조정 작업을 실시간으로 수행하였습니다. 또한, 공급사슬 리드 타임이 평균 7일인 상황에서, 공급 지연 발생 시 신속하게 대체 공급처를 발굴하고 긴급 주문을 조정하여 고객 주문 적시 배송률을 98%까지 유지하였습니다. 이를 통해 재고 회전율은 5배 증가하고, 제품 품절률은 0. 5% 이하로 낮추는 성과를 거둘 수 있었습니다. 데이터 분석을 통해 문제를 정확히 진단하고 빠르게 조치함으로써 비용 절감과 고객 만족도 향상에 기여한 점이 중요하다고 판단합니다. 또한, 온라인 SCM은 빠른 시장 변화에 대응하는 민첩성도 필요하기 때문에, 시장 및 트렌드 분석과 이를 기반으로 한 유연한 공급망 운영 능력도 중요한 역량입니다.

2. 기존 SCM 시스템과 온라인 유통 채널에서 발생할 수…