본문/내용
1. 대원제약 QC/QA 부서에서 어떤 역할을 기대하나요
대원제약 QC/QA 부서에서는 제품의 품질을 보장하고 고객 안전을 확보하는 것이 핵심 역할입니다. 이를 위해 원자재 입고부터 생산, 최종 제품 출하까지 전 과정에 대해 엄격한 품질관리와 시험 검증을 수행합니다. 최근 3년간 품질불량률을 2% 미만으로 유지하며, 제품 불만 건수는 연평균 10건 이하로 안정적으로 관리하고 있습니다. 또한, GMP(우수제조관리기준) 및 ISO 인증 유지와 갱신을 통해 꾸준히 글로벌 품질 표준을 달성하는 데 기여하고 있습니다. QC팀은 제품 시험 결과의 신뢰성을 위해 항목별 검증 과정을 주기적으로 개선하여 시험 시간 단축과 비용 절감을 실현하였으며, QA팀은 제조 공정의 적합성 여부를 검사하여 9 5%의 공급 제품이 규격에 부합하도록 품질을 관리합니다. 고객 클레임 발생 시 원인 분석을 신속히 수행하고, 품질 개선 방안을 도출하여 연간 고객불만율을 10% 이상 낮추는 성과를 거두었습니다. 또한, 신규 제품 출시 시 사전 검증 절차를 강화하여 출시 전에 불량률을 0. 5% 이내로 유지하는 등 품질 향상에 끊임없이 노력하고 있습니다. 이와 같은 경험과 실적을 통해 회사의 …