본문/내용
1. 품질관리 업무에 대해 본인이 알고 있는 내용을 설명해 주세요.
대웅제약 품질관리 업무는 제품의 안전성과 유효성을 확보하기 위해 원료, 공정, 완제 생산 및 포장 단계에서 엄격한 검사를 수행하는 업무입니다. 이를 위해 원료 및 부자재의 입고 시 성분 분석과 품질시험을 진행하며, 생산 공정 중에는 현장 모니터링과 공정검사를 통하여 기준에 부합하는지 확인합니다. 또한, 완제품의 출고 전에는 최종 품질 시험을 통해 미생물 시험, 이화학 시험, 무균 시험 등을 수행하며, 시험 결과는 99% 이상의 적합률을 기록하고 있습니다. 품질데이터는 전산시스템에 기록되어 추적 가능성을 유지하며, 불량률은 연간 1% 미만으로 유지됩니다. 정기적인 내부 감사와 시험법 검증을 통해 품질 기준 준수 여부를 점검하며, 최근 3년간 품질 관련 불만 신고 건수는 10건 이하로 관리하고 있습니다. 또한, 외부 인증기관 평가에서 100% 합격 기록을 유지하며, 제품의 품질 신뢰도를 높이기 위해 지속적으로 시험 장비 보수와 직원 교육을 실시하고 있습니다. 이러한 체계적 품질관리 시스템을 통해 고객 안전과 제품 경쟁력을 확보하는 것이 목표입니다.
2. 품질 문제 발생…