본문/내용
1. 본인의 품질관리 경험에 대해 알려주세요.
대웅제약 생산 현장에서 품질관리 업무를 수행하며 제품의 품질 향상과 안전성을 높이기 위해 노력해 왔습니다. 연간 생산량이 1억 개 이상인 제형의 생산라인에서 불량률을 2% 미만으로 유지하는 것을 목표로 삼아, 실시간 공정 모니터링 시스템을 도입하였고, 이를 통해 불량 발생 사례를 15% 감소시켰습니다. 또한, 원자재 검사 시 통계적 프로세스 제어(SPC)를 활용하여 검사 정확도를 98% 이상으로 향상시켰으며, 품질 관련 기록과 데이터를 체계적으로 관리하여 6개월마다 내부 감사에서 100점 만점을 기록하였습니다. 제조 과정의 오염관리 강화를 위해 정기적인 세척 검사를 도입했고, 검사 결과에 따른 즉각적 조치를 통해 미생물 오염률을 0. 01% 이하로 낮추는 성과를 거두었습니다. 역시, 품질 관련 교육 프로그램을 운영하며 작업자들의 품질 인식을 높였으며, 교육 후 작업자들의 품질 관련 문제 보고율이 25% 상승하는 결과를 이끌어 냈습니다. 이를 바탕으로 제품 재작업률을 1% 이내로 유지하고 있으며, 고객 불만 건수도 연평균 10% 이상 감소하는 성과를 달성하였습니다. 이러한 경험을 바탕으로 품질관리…