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1. 품질관리 업무에 대한 이해와 경험이 있나요 구체적으로 어떤 업무를 수행했는지 설명해 주세요.
품질관리 업무에 대한 이해와 경험이 있습니다. 이전 근무지에서 품질검사, 원자재 검사, 공정 모니터링, 품질문서 작성 및 관리 업무를 수행하였으며, 검사 데이터는 ERP 시스템에 기록하여 품질 통계 분석을 실시하였습니다. 검사의 일환으로 불량률을 월간 2% 이하로 유지하기 위해 5S 활동과 공정 개선을 주도하였으며, 불량 원인 분석을 통해 원자재 불량률을 5%에서 0. 8%로 감소시키는 성과를 거두었습니다. 또한, 일일 공정검사 데이터를 수집·분석하여 생산 이상 징후를 조기에 발견하고, 100여 차례에 걸쳐 공정 조정을 실시하여 생산 안정성을 확보하였습니다. 품질 관련 문서와 기록을 정기적으로 검토하며, 불량품 재작업률을 기존 2%에서 9%로 낮추는 데 기여하였으며, 고객 불만 사례를 분석해 개선안을 제시하여 고객 재구매율이 15% 증가하는 결과도 얻었습니다. 이 외에도 품질교육을 실시하여 직원들의 품질 인식을 제고하고, 법적 기준 준수 여부를 지속적으로 모니터링하여 100% 규제 준수 상태를 유지하는 노력을 지속하였습니다.
2. GMP(…