[면접 합격자료] 대보정보통신 수행부문-공공SI 사업품질관리 합격 문항 기출 최종합격

1. 공공SI 사업에서 품질관리를 위해 어떤 절차와 방법을 사용하셨나요

공공SI 사업에서 품질관리를 위해 먼저 프로젝트 초기 단계에서 요구사항 명세서를 상세하게 작성하고, 이해관계자와의 협의를 통해 명확성을 높입니다. 이후, 개발 진행 중에는 정기적인 품질 검토 회의를 실시하여 작업 진척도와 품질 상태를 점검하며, 각 단계별 검증 대상과 기준을 명확히 설정하여 이행 여부를 평가합니다. 품질 통제 방법으로는 정량적인 지표인 결함 발생률(목표 0. 5% 미만), 평균수정시간(목표 2시간 이내)을 지속적으로 모니터링하여 품질 상태를 실시간으로 파악합니다. 또한, 테스트 자동화 도구와 성능 테스트를 병행하여 오류와 병목 현상을 조기에 발견하고 수정하며, 검수 단계에서는 ISO 25xxx 품질표준을 기준으로 사용자 만족도 조사(목표 90% 이상)를 실시해 품질향상에 반영합니다. 프로젝트 완료 후에는 사후 품질 평가와 고객 피드백을 수집, 분석하여 다음 프로젝트에 반영하는 선순환 구조를 유지합니다. 이러한 체계적이고 데이터 기반의 품질관리 절차와 방법을 통해 오류율을 1% 이하로 낮추고, 일정 내 납품 성공률 98%를 달성하는 성과를 거두었습니…